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07/09/2018

L'expérience patient "made in USA" : un exemple à suivre ?

 

En 2018, l'institut français de l'expérience patient a pris part aux deux plus importants congrès internationaux portant sur l'expérience patient et qui a regroupé près de 3000 participants, à l'initiative du Beryl Institute et de la Cleveland Clinic.

Les responsables de l'institut français de l'expérience vous invite à prendre connaissance des principaux enseignements de ces deux voyages d'études exceptionnels lors d'une journée dédidée organisée à Paris le 4 octobre 2018 :

  • En quoi les enjeux auxquels sont confrontés les professionnels aux Etats-unis ou ailleurs sont-ils différents/proches des nôtres ?
  • Quelles sont les méthodes employées, dans quels contextes et pour quels résultats ?
  • Quelles sont les opportunités/restrictions pour une transposition/adaptation de l'expérience patient "made in USA" dans notre système de santé ?

Au cours de ce rendez-vous le premer observatoire de l'expérience patient en France sera lancé, en partenariat avec le Beryl Institute et avec le concours de l'Institut BVA.

Dans une logique de comparaison internationale, l'objectif de cette étude inédite sera d'appréhender la place de l'expérience patient dans la stratégie des établissements français, les efforts entrepris par les professionnels ainsi que l'impact perçu sur la qualité de la prise en charge et de l'accompagnement.

 

 

Informations pratiques

Jeudi 4 octobre 2018 - Institut de cardiologie - 56 boulevard Vincent Auriol 75013 Paris